Centrum pomocy- Zainstaluj aplikację Tacho Remote na komputerze z systemem Microsoft Windows (64-bit) – wersja 10 lub wyższa (środowisko niezwirtualizowane)
- Zapewnij nieprzerwany dostęp aplikacji do sieci Internet (min. 10 Mb/s) ze względu na autoryzację odczytów np. w nocy
- Upewnij się, że czytnik wraz z aktualną kartą przedsiębiorstwa został podpięty do komputera z zainstalowaną aplikacją Tacho Remote
- Zweryfikuj, czy karta przedsiębiorstwa w czytniku odpowiadająca tej, którą zablokowany jest tachograf w pojeździe
- Do wykonania odczytu zapewnij aktywny zapłon w pojeździe (przekręcona stacyjka). Na wyłączonym zapłonie tachograf przechodzi w stan uśpienia, uniemożliwiając pobranie danych
- Upewnij się, że momencie wykonywania odczytu, karta kierowcy znajduje się w tachografie pojazdu
- Odblokuj port 443 na komputerze z aplikacją
- Upewnij się, że kierowca wyraził zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych przez tachograf (“Zgoda Rodo”), w razie problemów skorzystaj z instrukcji Jak wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych?
- Odblokuj funkcję zdalnego odczytu w tachografie (więcej informacji znajdziesz tutaj)
- Sprawdź, czy inne systemy GPS nie są podłączone do tachografu (mogą zakłócać jego pracę)
Warunki działania usługi
2 min. czytaniaostatnia aktualizacja: 06.14.2024